Descripción del módulo
Módulo gratuito de contacto flotante para PrestaShop
Concepty Contacto flotante incorpora a tu tienda PrestaShop una burbuja discreta que permanece accesible durante la navegación. Cuando el visitante hace clic, aparece una ventana con una breve presentación, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico y un botón opcional para abrir la página que elijas.
El objetivo es facilitar la comunicación con tu equipo, especialmente cuando los compradores tienen dudas sobre un producto, el envío o un presupuesto. No es un chatbot ni un formulario: el módulo muestra enlaces de contacto, pero no envía mensajes por sí mismo.
Funciones y personalización
Contenidos y datos de contacto
Desde la administración puedes editar el texto de la burbuja, el título de la ventana, la descripción, el teléfono, el correo electrónico, el texto del botón y su URL. Los campos opcionales que dejes vacíos no se mostrarán a los visitantes. Puedes dirigir el botón a la página de contacto de PrestaShop o a otra sección de tu tienda.
Opciones para ordenador y móvil
El módulo permite activar o desactivar el contacto flotante y controlar por separado su visualización en ordenador y móvil. Así puedes mantener una interfaz más limpia en pantallas pequeñas.
Color, posición y márgenes
Personaliza el color principal, coloca la burbuja a la izquierda o a la derecha y ajusta las distancias respecto al borde y a la parte inferior. Estos márgenes permiten reducir los conflictos con otros elementos flotantes del tema.
Vista previa en directo
La página de configuración incluye una vista previa para ordenador y móvil. Puedes comprobar el aspecto de la ventana antes de guardar. Las capturas de esta ficha proceden de una instalación local real de PrestaShop 9.2.0.
¿Para qué tiendas resulta útil?
Un botón de contacto siempre visible puede ser útil para atención al cliente, preguntas sobre productos, consultas comerciales B2B o solicitudes de presupuestos. Facilita el acceso a los canales que ya utilizas sin añadir un sistema complejo de mensajería.
Cómo instalar el módulo
1. Descarga concepty-contact-flottant-prestashop-1.0.0.zip.
2. En PrestaShop, accede a Módulos > Gestor de módulos.
3. Sube e instala el archivo ZIP.
4. Abre la configuración y escribe tus datos de contacto.
5. Personaliza el color, la posición, los márgenes y el botón opcional.
6. Guarda los cambios y comprueba la ventana en tu tienda.
No necesitas editar los archivos del tema ni importar SQL manualmente en la base de datos de la tienda.
Compatibilidad de PrestaShop
La versión del módulo es 1.0.0. Esta ficha muestra compatibilidad con la familia PrestaShop 9.X, ilustrada mediante una captura en 9.2.0. El código declara asimismo un rango técnico que incluye PrestaShop 8.x, pero eso no equivale a pruebas con todas las versiones o plantillas. Verifica tu configuración antes de usarlo en producción.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ocultar el contacto flotante en móviles?
Sí. La visualización móvil y la de escritorio tienen ajustes independientes. También puedes desactivar el módulo por completo.
¿Puedo colocar la burbuja a la izquierda?
Sí. Puedes elegir el lateral y modificar la separación inferior y horizontal.
¿Envía correos electrónicos desde el módulo?
No. Muestra una dirección con enlace de correo y permite dirigir al usuario a una página de contacto existente.
¿Qué ocurre si dejo el teléfono vacío?
No aparece esa línea en la ventana, igual que otros campos opcionales sin contenido.
¿Se pueden añadir nuevas funciones?
Sí. Contacta con Concepty para estudiar una adaptación a tu tienda.
Recursos relacionados
Descubre nuestro módulo Volver arriba para PrestaShop y el artículo sobre desarrollo de módulos a medida. Si necesitas una funcionalidad personalizada, contacta con Concepty.